你好！我参加了别人的优惠活动，买了一套16999的美容产品。商家还没给我发产品。现在我不想申请退款，但是商家说至少扣30%
消费者维权
2022-09-12 11:52:03
律师解答共有2条
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建议双方进行友好协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
