买的机器不能正常使用，现在厂家不退货，退款，怎么办？
消费者维权
2022-10-22 16:28:34
律师解答共有3条
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你好，可以向消协投诉
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你好，做鉴定可以起诉的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
