在淘宝网买来物品，商家自身贴了快递单号，但一直未通告快递公司揽件，每天催便是拖，最终又说缺货了，缺货他发的哪门子的货？碰到这类状况归属于欺骗消费者个人行为吗？我反而不愿退换货，能否提起诉讼？
消费者维权
2020-06-24 19:15:24
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
因为所描述的问题非常复杂，为了更好维护你的权利必须详细分析你的材料，如果你有需要建议你带上所有材料到我所咨询，或者电话咨询。
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看来你的 问题比较多，你 最好找个律师，会给你详细的解答，我一句两句也给你 说不清楚，你也可能理解不了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
