运费险赔付失败怎么申诉

一般运费险在卖家确定收货之后都能收到保险公司赔付的运费险，但是也可能会因为某些原因赔付失败，那么运费险赔付失败要怎么才能申诉呢？以下就是找法网小编为大家详细介绍运费险赔付失败怎么申诉的相关内容，一起来看看吧。

一、运费险赔付失败怎么申诉

运费险拒赔后的申诉流程如下：

1、打开支付宝APP，点击”我的”，进入我的页面；

2、在我的页面，点击“蚂蚁保险”，进入该页面；

3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”，可以看到被拒绝理赔的保险，点击拒赔申诉；

4、最后会让我们填写购买信息，信息写好之后点击提交即可。

      二、拖欠运费申诉需要什么材料

1、准备双方运输合同、证明运输合同合法有效的证据、证明承运人已经按照运输合同所载明的内容履行了按期将货物交付给指定收货人的证据、证明收货人签收货物并在约定的检验期限或合理的检验期限内未对货物的数量及损毁等情况提出异议的证据、拖欠运费的托运人或收货人的身份信息或法人信息，形成起诉状向被告住所地或合同履行地的人民法院提起民事诉讼，主张相关的合法权益。

承运人已经按照运单的记载并依约履行了向托运人指定收货人交付货物的义务，且收货人并未在约定的期限或合理的检验期限内对货物的数量损毁等情况提出异议的，托运人或收货人应当按照约定支付运输费用，否则承运人有权将货物留置，但是当事人另有约定的除外。

2、收货人在约定的检验期限内或合理的检验期限内，未对货物的数量、损毁等情况提出异议的，视为承运人已经按照运单的记载交付的初步证据

3、托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但当事人另有约定的除外。

三、使用运费险的前提是什么

1、在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。

2、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内：即买方所购商品的所属卖家发货时起，至买方签收该货物之时起七日止，或买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

3、如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。

4、当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。

5、当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。

以上就是找法网小编整理收集的关于运费险赔付失败怎么申诉的法律知识，运费险赔付失败可以进入支付宝的蚂蚁保险中申请，查找被拒绝赔付的保险，然后点击上传申诉填写资料。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。