拖欠运费申诉需要什么材料
如果购买的商品是有运费险，但是事后退回商品后发现并没有返还运费险，跟商家进行沟通，要求赔付运费险但被以其他理由拖欠，那么申诉需要准备什么材料？以下就是找法网小编为大家详细介绍拖欠运费申诉需要什么材料的相关内容，一起来看看吧。
一、拖欠运费申诉需要什么材料
1、准备双方运输合同、证明运输合同合法有效的证据、证明承运人已经按照运输合同所载明的内容履行了按期将货物交付给指定收货人的证据、证明收货人签收货物并在约定的检验期限或合理的检验期限内未对货物的数量及损毁等情况提出异议的证据、拖欠运费的托运人或收货人的身份信息或法人信息，形成起诉状向被告住所地或合同履行地的人民法院提起民事诉讼，主张相关的合法权益。
承运人已经按照运单的记载并依约履行了向托运人指定收货人交付货物的义务，且收货人并未在约定的期限或合理的检验期限内对货物的数量损毁等情况提出异议的，托运人或收货人应当按照约定支付运输费用，否则承运人有权将货物留置，但是当事人另有约定的除外。
2、收货人在约定的检验期限内或合理的检验期限内，未对货物的数量、损毁等情况提出异议的，视为承运人已经按照运单的记载交付的初步证据
3、托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但当事人另有约定的除外。
二、 理赔失败申诉流程怎么走
1、在电脑上打开并登录淘宝；
2、在淘宝首页找到【我的淘宝】→【已买宝贝】，找到自己退货的宝贝，点击【理赔失败】；
3、联系保险公司的旺旺号，告诉客服你的商品订单编号，查询理赔失败的原因，在向客服寻求解决办法。
4、一般情况下，客服会给你发送一个链接，你打开链接后，按照要求准确填写好相关信息，上传交易证明(订单详情页面截图，需保留淘宝订单号)。
5、上传成功后，等待理赔结果即可。
三、运费险赔付的金额是怎么确定的
运费险的退货运费的赔付额度是依据卖家的发货地和买家的收货地来计算的，根据两地之间快递首重所需要的运费来进行赔付。因此按照目前快递价格来算，运费险最低赔付4元，最高赔付25元，买家使用了增加运费特权以后运费险最高可赔付28元。
以上就是找法网小编整理收集的关于拖欠运费申诉需要什么材料的法律知识，拖欠运费申诉需要双方运输合同、买家没有违约情况，但是卖家存在违约情况的证据以及证明运输合同合法有效的证据。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。
