货到付款拒收你需要承担邮费吗
消费者维权
2022-02-20 12:28:41
律师解答共有3条
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买家拒签快递不同情况，拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收，运费的承当方都不一样
1、买家有理拒收，运费卖家承当；
2、买家无理拒签，运费买家承当 -
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等 -
若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
