运费险咨询
在网上商店购买的电子产品不开箱,但收货时间超过7天。法律是否规定不能退还
消费者维权
2022-09-16 07:47:34
律师解答共有3条
新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”,除规定有不宜无理由退货的4大类商品外,还有一个前提条件,就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定
这个需要看实际情况决定的
工商管理部门或消协投诉解决
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