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医疗事故纠纷向哪个部门投诉

2020-07-10 16:19
找法网官方整理
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  对医疗事故纠纷可以进行投诉,一般医院都是有相应的投诉部门的,人们可以准备好材料投诉。那么,医疗事故纠纷向哪个部门投诉呢?医疗事故纠纷可以申请仲裁吗?医疗事故纠纷处理流程是怎样的呢?下面将由找法网小编为大家详细介绍相关内容,希望对大家有所帮助。

  一、医疗事故纠纷向哪个部门投诉

  医疗纠纷投诉方法依次为:

  1、医院医务科

  2、医院办公室

  3、县卫生局医政股

  4、县人民调解中心医患纠纷调解室

  5、人民法院起诉

医疗事故纠纷向哪个部门投诉

  二、医疗事故纠纷可以申请仲裁吗

  国务院颁布的《医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

  从这个条文来看,医疗事故的处理只是通过协商解决和诉讼解决。明显,仲裁是不能适用的。

  因为《仲裁法》是属于法律的范畴,而《医疗事故处理条例》是政府条例,两者的法律效力肯定是前者大一些。因此,医疗事故是否能仲裁还是要参考地方司法政策。

  三、医疗事故纠纷处理流程是怎样的

  1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

  2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

  3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。

  4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

  以上就是找法网小编为大家整理的“医疗事故纠纷向哪个部门投诉”的相关内容,我们可以知道,医疗事故纠纷可以向医院医务科、医院办公室等部门投诉,投诉没法处理,也可以要求调解或者起诉。若大家还遇到其它问题,欢迎上找法网的法律平台,咨询专业的律师。


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