退票与变更的规定

一、退票与变更的规定

客票是旅客运输合同的凭证，在客票上通常都载明了航次或者车次、运输开始的时间、客位的等级和票价等内容。承运人应当按照客票载明的时间进行乘运，并且要保证旅客在载明的时间内到达目的地。但是旅客自己也应当在客票载明的时间内乘坐。如果旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间进行乘坐的，承运人或者有关部门的规定一般都允许旅客在一定的时间内退票或者变更客票。也即是说，在客票载明的乘坐时间前，承运人或者有关部门规定一般都给予了旅客单方解除运输合同或者单方变更运输合同的权利，但是这种权利是有时间限制的，如果旅客在约定的时间内不办理退票或者变更手续，则超过该时间后，承运人可以不退票款，并且也不再承担运输旅客的义务。例如在铁路运输中，铁路承运人一般都规定在火车开车前几个小时后，就不再办理旅客的退票或者变更客票的手续。同时还规定，旅客退票的，一般要对承运人赔偿一定的损失；旅客变更客票的，承运人一般要收取一定的手续费。

二、火车票退票需要提前多久

团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

火车票退票规定是对开车前15天以上，不含15天退票的，不收取退票费。开车前24小时以上，不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

三、高铁退票钱什么时候到账

1、高铁退票钱一般会在7天左右到账，最晚不会超过15天，不过在实际的退票中大部分用户在1到2天内就收到了退款，用户只要关注银行卡额度变化就可以。如果使用第三方支付平台付款，这时同样关注余额变化就可以，需要注意的是，退票可能需要支出一定的手续费。

2、2020高铁退票手续费收取有按照时间的不同收费不同；在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。

3、手续费在计算时遵循一定的规则，尾数以5角为单位。当尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的计为5角，7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。春运期间的退票一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

4、高铁退票没有换取纸质车票且距离开车30分钟以上的，用户可以通过官网或者app进行退票；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

以上就是退票与变更的规定的相关内容，我们可以得知退票和变更车票的规定有哪些，需要大家注意的是，一般情况下都是可以退票的，但是具体能否全额退款，还是要根据实际情况来判断。希望找法网小编提供的资料可以对您有所帮助。若有其他问题，欢迎咨询找法网律师。