民法典法律知识

飞机延误,造成损失怎么赔偿

2021-01-11 16:30
找法网官方整理
导读:
相信大部分坐过飞机的朋友们都知道,航班有时候会因为天气、突发事故等原因而导致延误,从而耽误了乘客们的时间,对乘客们的权益造成了一定损失。那么飞机延误,造成损失怎么赔偿?飞机延误有哪些预防措施?飞机延误了有哪些善后措施?以下就由找法网小编来为您一一讲解。
飞机延误,造成损失怎么赔偿

一、飞机延误,造成损失怎么赔偿?

依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:

1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。

2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;

3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。

4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。

目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-450元的。

二、飞机延误有哪些预防措施

1、预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票。

2、使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务。

3、关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系。

4、投保航班延误保险。

三、飞机延误了有哪些善后措施

1、及时要求改签其他航班。

2、要求提供餐食(处于用餐时间)与住宿(延误6小时并晚至凌晨0点后)。

3、向航班延误保险的承保人要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

4、向承运的航空公司要求赔偿(在符合条件时,一般为延误4小时以上)。

5、不可罢乘、霸机,否则可能导致受到警方的治安处罚。

以上就是找法网小编为您归纳整理的关于飞机延误,造成损失怎么赔偿的相关法律知识,值得特别注意的是,如果是因为天气等一些非承运人原因导致航班延误,是不进行经济赔偿的。希望对您有所帮助。如果您还有其他法律问题,欢迎前往找法网在线法律平台进行咨询,专业律师会为您进行详细解答。

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