法律问答
为什么买家确认收货了钱冻结了
消费者维权
2023-04-26 10:23:58
律师解答共有4条
说具体些才好为你分析。
并不是把货卖出去后,就不用承担售后维修的责任了。
售后就是针对收货后的服务。
如果是被买家投诉,导致财付通帐户被冻结
请您尽快与买家联系,达成一致意见,由买家申请取消对您的投诉,或提供以下资料来申述您的账号:
a.
个人身份证扫描件一张(必须)
b.
家庭详细住址、固定电话(必须)
c.
户籍所在地公安机关出具的户籍证明(必须)
d.
进货凭证及发货凭证(原件,核查完成后可退回)
如在一个月内未收到申诉邮件或者申诉资料严重不全,或买家没有取消对您的投诉则将该笔交易的金额退给买家帐户。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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