你好，昨晚我和一辆小车发生了交通事故，当时我报了案，也报了保险公司，我当时就怀疑他酒驾，而且他是开的别人的车，交警说让我保护现场，不要离开，撞我的当时腿上有轻微划伤，不严重，说要去医院看下，我等到交警到现场后和交警去医院找他时，医生说那个人去拍片子后就没来了，交警打电话关机，最后查到车主信息，打电话没说几句就挂了，再就打不通了，交警说让我等电话通知，如果别人一直不来处理，也联系不上，我的车也要审车了，请问下我该怎么办？
2018-12-11 13:21:41
律师解答共有3条
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发生交通事故后，找保险公司理赔步骤：
第一步：报案
报案时需要提供以下资料：
1、保险单、行驶证和驾驶证。
2、开车到保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》
第二步：交警部门结案并开具事故证明
结案时有三件事要做：
1、分清双方的责任。
2、审查对方要求赔偿的项目。
3、赔偿对方损失同时索要有关单证。
4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
第三步：递交索赔单证
第四步：领赔偿款
递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。这样，能很好的维护自己的合法权益。 -
酒驾出现交通事故时，交强险一般会先赔偿受害人。而商业机动车第三者责任保险则不给予理赔。如果购买的是商业险，是否赔偿则按照保险公司是否将免责条款以合理的方式告知投保人来决定的。
“严格来讲，交强险也是不给予赔付的，但法院在案例审判中，一般会要求保险公司在强制保险责任限额范围内进行理赔，之后保险公司再向肇事者追偿。”《交强险条例》存在的意义在于保障道路交通事故受害人能够获得及时有效的救济，具有社会公益意义。
因此，若是被保险人投保了交强险，受到人身伤亡时却得不到赔偿，交强险就失去了存在的意义。
而如果是商业险，保险公司已经以合理的方式告知了投保人，投保人出现免责条款中的情况时，保险公司一般是不给理赔的。
但若保险公司没有以合理的方式告知投保人，并经投保人确认，合同中的免责条款就会失效。 -
你好，非常感谢您的咨询。 保险公司理赔是期限的，我国保险法有明确规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 交警部门处理事故也是有期限的：公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。
交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。 申请复核的另计。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
