法律问答
禁止自带酒水。是否违反消费者权益法?
消费者维权
2021-02-06 10:12:50
律师解答共有2条
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
我国法律严格意义上来说并没有关于此问题的明确适用条例,因为严格意义上说,消费者权益保护法保护的其实是消费者在消费同时所具有的权利,其权利是基于买卖成立而具有的,可以变相看作是合同权利。而我国民法合同法消费者权益保护法的基本原则都有一条诚实信用原则。
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