我是2012在移动营业厅购买的手机天语T580.今年四月份我发现手机有质量问题,平凡闪动。五月17号我拿到移动公司分公司。去检测,维修人员拆开手机。然后又说。做下系统就好。之后还是问题出现、我5月20又去。当时的工作人员。看到后。说我的手机外面维修过。不帮我修、他们的理由我的手机拆开过。我跟他讲,我是上次你拆的。他说不可能。在做系统的情况下。不需要拆开手机、我打了10086投诉。10086回答我。做系统情况下。不需要拆开手机、到移动分公司。找前台。前台无人理会、找客户接待经理。接待经理。也不理
消费者维权
2018-12-21 09:21:12
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。