法律问答

买的鞋子穿了一天，太大磨脚，退货说鞋底磨损，再打过去拒接，是7天无理由的，穿一天鞋底磨损？该怎么办呢。

消费者维权

2023-04-18 20:19:29

这种情况你只有向网上平台投诉了
如果属于质量问题，可以要求退换。
如果属于质量问题，可以修理，无法修理的可以要求退换
法律分析：一般购买后七日内是可以无条件退换货的。鞋类商品自售出之日起七日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。
这些质量问题包括，出现严重脱胶，有侧帮缝线的除外、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断或者脱跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其它质量问题。
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