法律问答

网购了充电宝，签收后个人原因想要退掉，商家同意了，但是各大快递公司都不肯寄件，侵犯了我的权益

2021-02-28 08:01:23

依照《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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