法律问答

您好，我在实体店买的件衣服，在店里试过，但是回家发现尺寸非常不合适，商家说试过的衣服不退不换，我想请问一下是这样吗

消费者维权

2021-03-01 13:45:49

消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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