您好，请问从网上网购了地瓜坏了商家不给退怎么办
其它
2021-03-01 13:58:46
律师解答共有3条
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消费者索要发票的，经营者不得以收据、购货卡、服务卡、保修证等代替。有正当理由不能即时出具的，经营者应当按照与消费者协商的时间、地点或者约定消费者到指定地点索取。经营者约定消费者到指定地点索取的，应当向消费者支付合理的交通费用。
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如双方的合同已履行完毕，且定金未抵做合同价款或者商家存在违约，符合退回定金的条件时，可以跟商家协商退定金，如商家不退定金可以向法院提起诉讼要求商家退回定金。
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如果出卖人不履行约定的义务，不仅需要退还，而且需要双倍退还买受人交纳的定金。我们可以通过以下途径取回自己的定金：表明自己的态度，和商家积极协商；提请电商平台或者工商部门介入；委托律师通过法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
