法律问答

从抖音买了一件玉器，到货后不喜欢退货，退到商家那边后拒收商家给的回复是商品损坏拒收。商品退货寄快递时未保价，这种情况应该如何赔偿

消费者维权

2021-03-03 08:44:06

消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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