法律问答
在网上买了一个衣服,商家发错了颜色,连续又发了一个,让我把发错的那个退回去,我没退,结果收了商家会不会找我麻烦?
消费者维权
2023-04-18 12:23:36
律师解答共有4条
您好,这属于卖家的责任,费用由对方承担,卖家需承担退换货义务。
如果存在欺诈你可以通过法律途径依法维权
向对方住所地法院起诉维权。。。
法律分析:
1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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