法律问答

你好，我是一个普通的售货员，给顾客寄错货了，但顾客不愿意退回，还以为怎么处理

其它

2023-04-18 11:57:29

这需要你提供证据证明客户索要两千多的物品与四千多物品有什么不同，
可以起诉处理
协商或是诉讼处理
发错货顾客不愿退回能报警。一般情况下，金额较小可以进行投诉。如涉及金额大，货物无法追回，可保留证据报警处理。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
发错货顾客不愿退回的后果有哪些
1、买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉；
2、买家不退换货物是不当得利，属于违法行为，将会受到处罚；
3、情节严重，可能构成侵占罪。
：《中华人民共和国民法典》第九百八十五条
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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