你好，去上海旅游买的翡翠，花了一万多，回家以后鉴定是假的，怎么退钱
消费者维权
2021-03-06 06:35:26
律师解答共有3条
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您好，需要去桂林消费者协会投诉
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
是跟随旅游公司去的吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
