购买手机分期 昨天交了预定金100 今天我去了又交了800 然后人家让我等了半天最后另一个人就过来了 和我说办理分期还需要每月300多的套餐 两年内都得用那个套餐 我意识到被骗 然后申请退款 他不给我退 然后我说就当我亏了900 钱我不要也行 人家又说我们怎么能白要你的钱呢 然后我说哪你给我一个800左右的手机吧 然后拿了一个杂牌机和我说1200 再加400 我说不要 然后他又拿了一个三星s4 2013年的手机 说1600
我说太贵了 他说他便宜不了 最后又刷了一次卡800元 一共是1700元 我现在要求退货可以吗
消费者维权
2018-12-25 11:08:40
律师解答共有3条
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针对经营者故意推卸责任，认为产品出现
质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。" -
如果交付的商品和合同不一致，属于违约，可以追究对方违约责任，要求退货或者赔偿损失。
另外《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以，如果对方有欺诈行为，可以要求双倍赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
