法律问答

你好我在商场里买到了假货鞋当时商家告诉我只能换不能退。但是我后来发现是假货我该怎么办?

消费者维权
2023-04-18 06:16:17
律师解答共有4条
  • 12315投诉
  • 你好,,,法律上是可以起诉
  • 法律上是可以起诉的
  • 买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    买到假鞋报警有用吗
    买到假鞋报警有用。买到假鞋可以直接到当地所辖的工商局,或者是找消协直接投诉,举报有商家卖假货,同时也可以选择报警。销售掺假情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    法律规定在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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