具体事情是这样的：昨天我去买宏基的A笔记本，都谈好后商家让我付钱，他自己去拿货了，由于我是刷卡的，刷完卡开好收据后卖家发现没货了，只有一台样机，样机我当然不要，想退钱，卖家说刷卡的什么的吞吞吐吐意思不能退。后来又给我推荐的B笔记本，我真心不喜欢，但是当时时间很晚了，又由于之前刷卡的事很麻烦，没有办法，我就同意了B笔记本，而且还比A笔记本贵280块钱，我又用现金补上。回到家在网上查了下，原来B笔记本只要3300左右，我花了4680，感觉自己上当了。现在想退货或者换货之类的。目前的情况是卖家给我开的收据是A笔记本的，而且只有收据没有发票。我有什么办法退货或者换货要求赔偿之类的吗？
消费者维权
2018-12-25 13:20:53
律师解答共有4条
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有发票，不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形，仍可以要求退货：
1、经有关行政部门认定为不合格产品，可向产品的生产者要求退货；
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求销售者退货；
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。 -
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
