法律问答

您好，我从淘宝买了双鞋，收到以后发现鞋子号大鞋小，马上退换货，到卖家拒绝了，我该怎么办？

消费者维权

2023-04-18 01:51:46

你好，可以向消费者协会投诉解决。
在商场买到鞋子是不可以无理由退货的，目前我国规定的7天无理由退货主要是针对网购，如果在实体店购买的衣服，除非有严重的质量问题，这种情况下商家有更换衣服或者给消费者退货的法定义务。
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广东恩慈律师事务所

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