法律问答

在商场抽到2000元优惠券花了299买了个红玉坠请问能不能退货

消费者维权

2023-04-18 01:50:54

要看退货的原因，具体详情当面咨询。
你好，可以退货处理的。
需要结合商场的活动规则，如果因为质量问题是可以的。
1、可以退货。消费退货的规定如下：
(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
(2)没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
(3)七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2、
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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