我在淘宝上买了东西,但是收到的时候因为质量问题拒绝签收退货。商店现在不发货怎么办?
消费者维权
2021-03-08 03:49:37
-
如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:
1.没有现货,要等;
2.断货,不发货;
3.还在指定时间内,没有发货;如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;如果是第二种现象,只有申请退款,或是换货处理了;如果还在指定发货时间货,那也是合情合理的,可以等,也可以不等,完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮,一直没有快递走向,建议买家及时联系;如果卖家一直给予再等等看,过了3-5天后,建议直接申请退款,不必要再等了。
-
快手买东西不退货可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的合法权益。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。