法律问答
您好,我在京东买了洗发水套装,但是发货回来,洗发水瓶子里装的是护发素,这样的我可以要求赔偿吗?
消费者维权
2021-03-09 18:15:52
律师解答共有2条
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
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