法律问答

一天前在实体店买了手机，激活后因各种飞质量问题不喜欢了，可是实体店老板说不能换了，请问到底可不可以换呀？

消费者维权

2023-04-17 21:53:29

在实体店买东西没有质量问题的话一般是不给退换的。
你好，一般是可以的，不过需要您自己协商处理
可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉电话：
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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