买了一件2千块的衣服，穿一次出现腰带扣出起球，衣服缩水，领口变形，协商后不给退换怎么办
2021-03-15 17:57:15
律师解答共有3条
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你好！没有明确约定，如果衣服成份未作需假宣传，较难主张维权。
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
存在质量问题的，消费者有权要求退货或换货，协商不成，可向消费者权益保护协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
