法律问答

你好，套餐商家延迟发货，造成我们的损失，这个怎么处理？

消费者维权

2023-04-17 18:33:50

建议好好沟通协商解决。
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
建议合同执行。具体，建议电话咨询。
延迟发货赔付标准如下：
1、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的，延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元；
2、延迟发货情节严重的，下架商品。
延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

退货退款运费谁承担？

消费者维权 3393

你好，我是微商的代理，现在与商家产生退款问题，该怎么解决

微商不给退款的解决方式具体如下： 1、协商和解，协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问

哪些违章才会产生滞纳金，滞纳金如何计算

违章滞纳金

哪些违章才会产生滞纳金，滞纳金如何计算

恶意退款500可以立案吗？

刑事辩护 3885

我在网上买了一台空调。因为交货延迟，我要求退款，但是如果供应

消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权

因产品设计缺陷而造成消费者损失应该如何处理

产品设计缺陷

因产品设计缺陷而造成消费者损失应该如何处理

我的退货延误了，现在XX客服关闭了交易，但物品已经退回给卖家

消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权

客户，没有质量问题，发货！客户发现他搞错，要求退款退货！我方

建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3180

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2285

孩子吐了一夜，怎么找超级市场理赔？

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1645

买阿迪达斯的衣服是假的。我该怎么办？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1500

我买的实习证明不想要，想退款不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1245

不按克，销售人员没有说，还是退

你好，建议按照协议合同履行责任，可以先行协商处理

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1200

拼多多买假货可以要几倍的赔偿

你好，可向消费者协会投诉

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

日喀则律师日喀则找律师日喀则律师日喀则损害赔偿律师

日喀则律师昂仁县律师白朗县律师定结县律师定日县律师岗巴县律师吉隆县律师江孜县律师康马县律师拉孜县律师南木林县律师聂拉木县律师仁布县律师萨嘎县律师萨迦县律师谢通门县律师亚东县律师仲巴县律师桑珠孜区律师

日喀则房产纠纷律师日喀则公司法律师日喀则合同纠纷律师日喀则婚姻家庭律师日喀则交通事故律师日喀则劳动纠纷律师日喀则刑事辩护律师日喀则债务债权律师