法律问答
你好我昨天去买了一款手机,跟店家说我想要一台128g的手机,结果店家给了我一台64g的手机,这算是欺骗消费者吗
消费者维权
2023-04-17 17:19:58
律师解答共有3条
存在欺诈的,可以要求3倍赔偿。
算欺骗消费者
商家欺骗消费者的,消费者可以打12315的消费者投诉举报电话。发生消费者权益争议的,消费者可以通过以下方式处理:
1、与经营者协商和解;2请求消费者协会调解;
3、申请
仲裁
;
4、提起诉讼等。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
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王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
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