法律问答
XX通过支付宝收款二维码收款不发货怎么办
消费者维权
2021-03-17 08:47:29
律师解答共有3条
因在第三方平台上电子支付引发的纠纷,可以先对方协商解决,并保留证据。如果不能协商一致,可以向公安机关报警,请公安机关出面调解。如果调解不成的,可以向法院起诉处理。
电子支付发生纠纷的,可以选择电子支付的平台进行投诉,电子支付平台无法解决的,消费可以到工商管理部门进行投诉。如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,消费者可以直接到公安机关进行报案。
通过二维码支付的,如果发生支付纠纷的,在能找到收款人的情况下可以先与对方协商,如果找不到收款人或者协商不成的,可收集相关的证据,向法院起诉解决。
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