法律问答

称重量黄金换成一口价黄金,可以退货吗?

消费者维权
2023-04-17 14:31:21
律师解答共有2条
  • 如果有质量问题可以主张三包
  • 法律分析:一口价黄金买了之后并不能百分百可以退货,还需要双方协商解决,多数金店是没有七天无理由退换货的。如果不是质量问题是不能退货的。如果是质量问题退货的时候也不会原价退货。
    发现以下质量问题,消费者可选择退货、换货或维修:
    1、贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品及K金贵金属,含量不足发票或饰品签标注。
    2、以重量作为销售计价单位的贵金属、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯、银制品,重量不足发票或饰品签标注。
    实体店购买的商品,除商家承诺可以七天无理由退货的,一般不适用于七天无理由退货。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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