法律问答

你好，我在化妆店里交了3800学习，然后不想学了，叫她们退钱，他们不退，该怎么办，没有合同也没有单据

消费者维权

2023-04-17 12:10:44

您好，协商不成可以通过诉讼的方式解决
先协商吧！协商不成联系我!
尽量协商为主。不学的话还是应该退。
教育机构不退钱找消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，可以协调退费事宜。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
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