我在淘宝上买了台手机，定金10元，到了付款800元，发现是假货，要退款退货怎么办？
消费者维权
2023-04-17 12:01:20
律师解答共有3条
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你好，诈骗建议报警处理
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既然是被骗了，货当然就是假的或者根本没法用。向公安机关报案吧。
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手机淘宝退货退款先点击卖家店铺的联系客服按钮，用旺旺跟卖家协商成功后，再点击我的订单里面要退货退款的那款订单的申请退款按钮，填写好退货退款原因等必填项，提交成功后，卖家会马上点击同意。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
