法律问答

在淘宝上买到假货退货了,淘宝上没有我退货物流信息,单号都正确,如果货给他退到手了能给我返还钱吗?

消费者维权
2021-03-21 17:16:20
律师解答共有3条
  • 可以的。方法:
    1、首先在淘宝首页搜索货到付款的商品,在搜索条右则点选“高级搜索”。
    2、出现“搜索宝贝”页面,点下方的“货到付款”后点“搜索”。搜索出来的商品都是允许货到付款的。
  • 淘宝买到假货,卖家退款后,买家不退货是违法的,将可能被卖家起诉。因此,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。
  • 淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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