去店里买家具，收到货之后发现不是自己订购的那款，家具店承诺给更换，但一拖再拖，现在干脆联系不上了，请问如何维护自己的权益
2021-03-21 22:22:45
律师解答共有3条
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你好，可以结合个人具体情况咨询当地工商主管部门处理。
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建议到消费者协会或者食品卫生监督部门反应及投诉处理
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
