消费者在商场选购萝卜咸菜价格牌标明6.3元，倒结帐那7.5元，给消费者补款他不干，退换货都不干，消费者就给12315通电话，怎么解决
消费者维权
2021-03-22 07:02:12
律师解答共有3条
-
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
-
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
在商场，消费者权益被侵犯的，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可以起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
