电视购物买的东西用快递付了钱，用完不想退。打订购电话的时候挂了，听说退货的事。再打电话打不通，手机被黑了。打电话给消费者，问是哪个电台播的。我不记得了。只有订餐电话，发票地址不详细。现在该怎么办？
消费者维权
2021-03-22 13:12:59
律师解答共有3条
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若卖家不发货的话。我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 -
找宾馆，看宾馆和李某是啥关系。
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向交易平台的网站投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
