买1999的学习卡送平板学习机和智能机器人XX买回家感觉被骗了XX打电话要求退款XX但他们说平板已经被激活不能退怎么办
消费者维权
2021-03-23 01:34:21
律师解答共有3条
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你好，可以要求停止侵害、排除妨害、返还财产、赔礼道歉并赔偿损失的哦。
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你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
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如机子确有质量问题，可以要求退货，可以向消协等相关部门投诉或提起诉讼维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
