我在网上买了个手机。今天付钱后，觉得像素后面的内存不对。现在联系卖家退货。他说需要3到7个工作日联系我。我联系了快递员。他说他们同意后可以把钱退给我，不然他没得选择。
消费者维权
2021-03-23 18:41:16
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
