法律问答
未成年游戏充值怎么申请退款我家孩子充了很多
消费者维权
2023-04-17 09:26:01
律师解答共有4条
你好:你发布的信息,请你直接联系主管部门。
你好,这个不属于法律问题,建议联系客服。
你好,如果涉及到大金额到,可以通过诉讼解决。
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《
中华人民共和国民法典
》第二十二条
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