法律问答
你好 5月份我抖音买了冰丝凉席，收到货后不到质量差，还有一边是坏的就申请了退货退款，到现都没退
消费者维权
2021-03-26 01:50:30
律师解答共有1条
购买到伪劣产品的，消费者可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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