你好，今天在超市买了两袋孜然粉，四块钱的价格。结账后发现4.8元，找到商家。商家给的回答是他们放错地方了，无法解决，我只好联系商家。商家给的回复是为什么客户在购买时没有检查商品的条形码与标签的条形码是否一致。商场给的答复是，不属于商场的责任范围。目前还没有负责人出来积极解决问题。接下来该怎么办？
消费者维权
2021-03-26 02:57:58
律师解答共有3条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。 -
如果你和厂家构成劳动关系，应当由厂家负责支付经济补偿金，并支付双倍工资等
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具体你的工资谁支付找谁
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
