法律问答
我在淘宝买的三吴产品,没有生产者地址。如何索赔?
消费者维权
2021-03-26 10:43:01
律师解答共有3条
网络购物买到三无产品,应该怎样起诉? 遇到网络购物侵权,维权的方式可以参考以下几种方式:
首先,要了解销售三无产品的法律责任,根据《产品质量法》的规定,对“三无产品”的处罚包括:
1、责令改正;
2、责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;
3、并处没收违法所得(有违法所得的)。
要在此范围内规定处罚标准,超过的部分无效,如果你还没有违法所得或者违法所得额不足20000元,该处罚是超越法律的行为,是无效的,你可以起诉到法院,要求法院认定工商部门的处罚行为违法。
如果相关产品是厂家在生产并进入流通,或商家在出售中,均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了这样的产品,则可根据《消费者权益保护法》要求退一赔一。
消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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