一个月半月前，发现楼上给我家厨房漏水，找物业处理，物业联系要楼上住户后，因楼上住户近期没有在西安，电话联系后，暂时关闭了他家的自来水。三天后，经观察，漏水问题依然没有得到解决，再次联系物业，分析可能是地暖原因，经楼上业主同意后，暂时又关闭了他家的地暖，约十天后，发现再没有漏水现象了。楼上业主回来后，物业，楼上业主和我们三方见面，物业认为是楼上地暖出现了问题，要求楼上打压查找问题，因要产生费用，楼上业主不同意，并提出再次开地暖，原因有二：一是他家交了暖气费，关闭暖气他家的经济上的损失，二是他家前年装修完后已打压，暖气不会出现问题，打开暖气后，再看看是不是暖气的问题。因为这一原因，这次商谈不欢而散，而且楼上业主打开了暖气。十天后，发现我家又开始漏水，我们又找物业，并联系楼上业主，协商再次暂时关闭暖气，因时至春节，物业答应年后地暖公司上班上由地暖公司打压检查，查清原因。过完春节，楼上业主初二从外地回来后，再次打开地暖，初五上午我再到房间看时，漏水特别严重，已经从厨房波及客厅，客厅天花板和吊顶两处出现严重渗漏，遂立即找物业联系，要求停止楼上供暖，下午楼上业主回来后，又要求开暖。我们与物业工程部，楼上业主查看，发现是地暖分水器漏水，水流沿进水管进入到地暖的敷设管道外，在楼层引起渗漏。工程部处理后，暂时缓解了漏水问题。尚待一下步由地暖公司等过了十五后进行正式维修。但此时，已给我家造成了比较严重的损失。如果是春节前仅厨房漏水，我自己找人把吊顶擦一下就可以。但现在客厅渗漏，必须找专业人员来?维修了，这个损失谁来承担，是楼上业主、物业还是地暖公司。

注：我的房子是2008年购买，2010年五月交房，楼上与我家都是十一月交房，并且楼上当年供暖没有出现问题。是2011年11月下旬发现出现轻微滴漏。12月初开始处理，先后6次找物业处理，多次和楼上业主协商。