法律问答
我今天刷单,本来是商家代付的,可是我不小心用支付了700我今刷单,本来是商家代付的,可是我不小心用支付了700。他就让我发的账号和姓名给他,等了一会,他让我存4倍就是2800才可以退款,我也不敢存,也没钱存,我该怎么办,怎么才能把钱要了
消费者维权
2021-03-29 14:26:51
律师解答共有2条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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