法律问答
在商场买到假玉怎么办有什么办法解决
消费者维权
2021-03-29 22:23:14
律师解答共有2条
可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
1、你可以要求银店退你钱;
2、你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿;
3、向质监局举报,要求质监局查处他们。
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